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售后保障怎么样?

2016-01-24
1NOOB高仿手表网售后服务宗旨

1.7天内质量问题,不影响二次销售的情况下可以退换货。
2.终身保修服务。


售后维修是否需要费用?

免费!免费!免费!重要的事情说三遍。表里如一遵从终身免费保修的宗旨。
如果需要更换配件,我们也会按照厂家的报价直接报给客户,绝不在维修上赚一分钱。


手表是在哪里维修的?

为了保证维修质量,手表一般要送回对应的厂家维修。
因为厂家有手表各种所需的配件,而且对自家表款的装配和维修都熟悉。


售后流程

1.联系客服,我们先会初步判断手表的问题,然后客服会给您我们的地址和邮寄的注意事项,您再把手表邮寄过来。(一般要求客户用一张纸写上手表故障问题所在)
2.收件人是我们拥有20多年手表维修经验的老师傅,他会先检测每个寄回来的手表,结合客户的反馈信息,把问题整理后再把各个手表送到对应的厂家去维修。
3.厂家维修完成后,会先把手表送回我们的修表师傅那里,然后由师傅进行最后一轮检测,表里如一要保证每个手表的维修质量。
4.最后客服会跟您确认地址,把维修好的手表寄回给您。


我们要保证手表维修的质量,有些时候宁愿多用点时间检测手表,也不想不负责任地把一个没修好的手表寄回给您。
所以希望朋友们给予我们多点理解和支持,表里如一力求在每个环节都做到最好。

 

其他相关问题:

1.我们哪儿懂什么营销,全靠质量

2.我转了钱,你们不发货怎么办?

3.售后保障怎么样?

4.这款手表比别家的贵了?

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